Сервисный центр как стратегия роста ИТ-бизнеса. Тимофей Макуха, Space | ПроБизнес ТВ

Тимофей Макуха, начальник сервисного центра Space, о том, как техподдержка становится мостом между вендором и заказчиком. В выпуске: — Почему собственный сервисный центр это признак зрелого IT-вендора — Как техническая поддержка превращается в инструмент развития бизнеса — Три принципа сервиса: квалификация, сроки, прозрачность — Какую роль займёт ИИ в технической поддержке Space это российская IT-компания, разрабатывает собственную экосистему инфраструктурного ПО: платформу серверной виртуализации SpaceVM, решение для виртуальных рабочих мест Space VDI, систему управления IT-инфраструктурой Space Cloud, клиент подключения Space Client. Сайт: https://spacevm.ru/ Почта: info@spacevm.org Telegram: https://t.me/space_dakom MAX: https://max.ru/id7734235312_biz